Von: bert am: 10.09.11

Aus dem einstigen CineMaxx ist mittlerweile nur noch das Maxx übrig.Der ganze Laden ist runtergewirtschaftet.Getränke u. Popcorn zu teuer,ebenso die Tickets.Dann erwarten eine dreckige Sitze,unfallgefährdende Fußbodenbeläge,die sich lösen...Nein,danke!Es muß investiert werden!Der Service...na,wenn die Chefin nicht da ist...gut!

Von: ivo b am: 26.12.10

Kino ist eigentlich ok. Ggf. gerät man im Vorraum aber an wahrscheinlich Deutschlands unfreundlichste "Servicekraft". Einfachste Kundenwünsche werden von ihr nicht erfüllt. Lieber wird in Kauf genommen, dass der Kinogast sich von gegenüber (im Bhf) gleiche Getränke günstiger holt, als das auf den Kundenwunsch Rücksicht genommen wird. Es wird rückgratlos auf die Geschäftsleitung verwiesen (obwohl diese "unfreundliche Dame" die Chefin gewesen ist). Naja, dann eben die günstigere Flasche von der Konkurrenz: Alter schützt vor Torheit nicht... Eigentlich eine lustige Posse, wäre sie dabei nicht äußerst unfreundlich gewesen. Leider ein Beispiel für schlechten Service und das am Weihnachtsabend!!! Übrigens ist nur die Chefin so verbohrt, in der Vergangenheit hatte ich bereits mit wesentlich freundlicheren Servicekräften das Vergnügen, welche bei unsinnigen Vorgaben die Wünsche sehr wohl im Sinne des Gastes umsetzen!!!